Текстові повідомлення Galaxy S6 показуються в поштовій скриньці електронної пошти Outlook, інші проблеми програми

Вітаємо спільноту CallACab! Ласкаво просимо до іншої публікації про проблеми та рішення програми # GalaxyS6. Ми хочемо поділитися сьогодні шістьма проблемами додатків від деяких користувачів S6.

1. Додаток для обміну повідомленнями Galaxy Samsung S6
2. Випуск програми SwiftKey у Galaxy S6
3. Додаток LinkedIn у Galaxy S6 створює дублікати контактів
4. Текстові повідомлення Galaxy S6 відображаються в поштовій скриньці Outlook
5. Galaxy S6 замерзає і додаток Touchwiz не працює належним чином
6. Програма Kid Mode на Galaxy S6 не працює після оновлення "Зефір"

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: додаток для обміну повідомленнями Galaxy Samsung S6

Привіт. Нещодавно я отримав Galaxy S6 і новачок у додатках для текстових повідомлень Samsung. Під усіма моїми текстами є час, коли текст був надісланий або отриманий, що є приємним, але він також відображає, яке саме повідомлення було. З'являється "текстове повідомлення" або "мультимедійне повідомлення", а також час. Мені було цікаво, чи є спосіб приховати або видалити вид повідомлення, що з'являється під кожним текстовим повідомленням. Я не знаходжу просте рішення і мені цікаво, якщо це те, що я не можу контролювати, або якщо мені потрібно буде завантажити іншу програму обміну повідомленнями, якщо я хочу це зробити. Спасибі заздалегідь. Мені дуже шкода, що це повідомлення трохи довге, просто я хотів би бути ретельним. Ха-ха. - Віктор

Рішення: Вітаю Віктор. Справжнє додаток для надсилання текстових повідомлень Samsung розроблено для відображення типу повідомлення, яке ви отримуєте. Додаток кодується таким чином, і, на жаль, його немає.

Проблема №2: випуск програми SwiftKey у Galaxy S6

Я встановив програму SwiftKey на всі мої попередні телефони Android. Коли я поміщаю свій телефон у режим з надвисокою енергозбереженням, все виходить у градації сірого, а клавіатура переходить до базової клавіатури Samsung. (Що очікується) Але коли я приніс мій телефон назад з ультра енергозберігаючого режиму це не повертається до що я встановив мою клавіатуру за замовчуванням бути, котрий є SwiftKey. Кожен раз, коли я приймаю свій телефон із режиму ультра енергозбереження, я повинен повернутися до налаштувань мови та введення тексту, щоб змінити стандартну клавіатуру на SwiftKey. Я спробував дезактивувати всі інші клавіатури, які знаходяться там, і це не впливає. Будь-які ідеї? - Джекі

Рішення: Привіт Джекі. Схоже, що проблема полягає в тому, що операційна система не може автоматично переключитися назад до налаштувань за замовчуванням. Щоб виправити це, спробуйте три можливі рішення:

Видаліть кеш і дані SwiftKey

Хоча, ймовірно, проблема полягає в операційній системі, ми не вважаємо, що знищення кешу та даних програми не зашкодить. Ці кроки:

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Шукайте програму Swiftkey і торкніться її.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Протріть розділ кешу

Іншим типом кешу, який потрібно видалити, є кеш телефонної системи. Застарілий або пошкоджений кеш системи може призвести до проблем. Це також рекомендована процедура технічного обслуговування, яка повинна виконуватися регулярно. Видалення існуючого кешу може усунути проблему. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Ця процедура є останнім засобом. Якщо перші два не змінять нічого, то скидання заводу - це ваш останній шанс. Перед тим, як продовжити, не забудьте створити резервну копію своїх особистих даних.

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №3: ​​додаток LinkedIn у Galaxy S6 створює дублікати контактів

LinkedIn дублював мої контакти до сотень на людину і розбив мій контакт. Я вимкнув автоматичну синхронізацію і спробую видалити дубльовані контакти вручну (це було до тисяч!), І контакти тримаються на півдорозі.

Я вирішив видалити додаток LinkedIn і припинити синхронізацію.

Тепер я не можу навіть отримати доступ до свого контакту, тому що кожен раз, коли я намагався ввійти, він буде оновлювати контакти протягом тривалого часу, а потім розбився.

Мій накопичувач на 87% заповнений, коли кілька днів тому він був лише 59%, і я не встановлював жодних інших програм. Будь ласка, допоможіть!! Дякую. - Ліна

Рішення: Привіт Ліна. Має бути невідома помилка, яка запускає програму "Контакти" для синхронізації та аварійного завершення роботи. Видалення кешу та даних цієї програми (наведені вище кроки) допоможуть вам вирішити цю проблему. Пам’ятайте, що натискання кнопки " Очистити дані " фактично видалить програму "Контакти", витираючи всі контакти в цьому процесі. Перед виконанням цієї процедури переконайтеся, що у вас є головна копія всіх ваших контактів, збережених у іншому місці.

Проблема №4: текстові повідомлення Galaxy S6 відображаються в поштовій скриньці Outlook

Мій Samsung Edge є новим, тому я все ще намагаюся створити речі. У мене є дві проблеми:

1) Я хочу поділитися контактами, але після вашого підручника відкриваю Контакти, вибираю той, який я хотів би поділити, перейдіть до пункту Додатково, і де я очікую, що "Обмінюватися контактами", все, що я отримую, це вибір між "Видалити" і "Позначити за замовчуванням" (між ними є навіть порожній рядок). Що мені потрібно зробити, щоб повернути цей варіант?

2) Більш складно: у мене є 3 поштові скриньки, які я хочу відобразити на телефоні, один MS Outlook компанії, який я зараз працюю, а два інших - Hotmail. Я встановив кожну з них, і всі вони в один момент працювали, але я не можу отримати всі 3 (або навіть 2) роботи одночасно, так що я можу перемикатися між поштовими обліковими записами.

3) Чи є спосіб припинити отримувати тексти, які я отримую на телефоні, щоб відображатися в поштовій службі компанії?

Ваша допомога буде дуже вдячна! - Джессі

Рішення: Привіт Джессі. Щоб відповісти на запитання номер один, потрібно спочатку натиснути на контакт, перш ніж натиснути на більше, щоб відобразити опцію " Спільний виклик". Після цього буде доступний список методів обміну, доступних для вас, таких як:

• Додати до OneNote : Збережіть інформацію до свого облікового запису OneNote.
• Android Beam : надсилайте інформацію за допомогою NFC та Android Beam.
• Bluetooth для надсилання інформації через Bluetooth. Відомості про з'єднання та надсилання через Bluetooth див. У розділі Bluetooth.
• Контакти : Обмін файлами до 1 ГБ за допомогою програми «Контакти».
• Диск, щоб зберегти інформацію в обліковому записі Google Диска.
• Електронна пошта, щоб надіслати інформацію як вкладення електронної пошти. Див. Створення та надсилання електронної пошти.
• Gmail надсилати інформацію як вкладення Gmail. Див. Розділ Створення та надсилання повідомлення Gmail.
• Повідомлення, щоб надіслати інформацію у текстовому повідомленні. Див. Надсилання мультимедійного повідомлення (MMS).
• OneDrive : Збережіть інформацію в обліковому записі OneDrive.
• Швидке підключення : надсилайте інформацію на сусідній пристрій.
• Wi-Fi Direct надсилає інформацію на інший пристрій за допомогою Wi-Fi Direct. Див. Wi-Fi Direct.

Якщо ці параметри не відображатимуться, ви або використовуєте іншу програму "Контакти", або виникає помилка вбудованого програмного забезпечення. Переконайтеся, що ви знищили кеш-пам'ять і дані програми та / або скиньте заводські налаштування (наведені вище дії). Не забудьте створити резервну копію ваших контактів, перш ніж робити будь-які з них.

Ми не отримуємо те, що ви розумієте під другим занепокоєнням. Якщо не всі облікові записи синхронізуються належним чином, переконайтеся, що синхронізацію облікового запису та основної синхронізації увімкнено. Параметр синхронізації облікового запису можна знайти в меню налаштувань облікового запису електронної пошти. Щоб увімкнути головну синхронізацію телефону, виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть на головний екран.
• Потягніть панель сповіщень вниз.
• Натисніть Редагувати у верхній частині екрана.
• Шукайте Sync і торкніться його.

Нарешті, для того, щоб запобігти показу текстових повідомлень у папці "Вхідні" електронної пошти, потрібно проникнути всередину налаштувань Outlook. Просто виконайте такі дії:

• Відкрийте програму електронної пошти.
• Натисніть кнопку Настройки в меню (натиснувши програмну кнопку в нижній лівій частині).
• Виберіть Налаштування облікового запису .
• Виберіть обліковий запис електронної пошти компанії.
• Прокрутіть вниз донизу та шукайте Додаткові параметри .
• Прокрутіть вниз і торкніться опції Синхронізувати текстове повідомлення. Переконайтеся, що ви залишите поле не позначеним.

Проблема # 5: Galaxy S6 замерзає і додаток Touchwiz не працює належним чином

У мене є Samsung Galaxy S6 від Sprint. Я використовую його тільки на Wi-Fi і він не дав мені ніяких проблем до 2 днів тому. Моє додаток Touchwiz діє вгору. Нещодавно я не встановив нічого нового. Не тільки Touchwiz давав мені питання, мій телефон зараз постійно замерзає. Я видалив багато додатків, а також скинув заводські налаштування. І я все ще маю те ж саме питання. Перед тим, як робити скидання до заводських налаштувань, я встановив інший домашній додаток Touchwiz, який все ще мав однакову проблему. Будь ласка, допоможіть мені, оскільки я не знаю, що ще робити. Друг сказав спробувати жорсткий скидання, але він не був впевнений, що це може виправити все. І я не хочу витрачати час на те, що може дати мені той же результат. - Метью

Рішення: Привіт Матвій. Ви спробували звузити можливі причини, зробивши скидання на заводі і спостерігаючи за телефоном протягом дня, не використовуючи всі програми третьої сторони? Якщо ви цього не зробили, ми пропонуємо вам це зробити. Можливо, що ви користуєтеся програмою запуску (Touchwiz), яку ви використовуєте зараз. Скидання до заводських налаштувань, очевидно, не усуне проблему, якщо ви просто перевстановите причину проблеми. Здійснення чергового циклу скидання заводу та спостереження за телефоном протягом деякого часу має визначити, чи є різниця.

Проблема №6: додаток Kid Mode на Galaxy S6 не працює після оновлення Зефіру

Оновлено мій S6 до Зефіра, і зараз Kid mode не працює. Я вилучив піктограму для старої версії програми Zoodles, яку люблять мої діти, і тепер нова піктограма відображається під програмами. Однак, якщо я натискаю на неї, це приведе мене до сторінки Play Store з опціями відкриття або оновлення. Не відкривати і після завантаження оновлення, я отримую код помилки 505. Не встановлювати. Я спробував встановити флеш-плеєр після додавання Firefox. Розділ кешу протертий. Купа речей і не щастя. Я дійсно хочу стару версію і спробував завантажити з пари сайтів, і він відмовляється встановлювати. Будь ласка, допоможіть! Два дуже нещасні діти. Дякую! - Надін

Рішення: Привіт Надіне. Помилка 505 магазину відтворення зазвичай вказує на проблему сумісності. Або додаток ще не оптимізовано для роботи з Android Marshmallow, або поточна прошивка на телефоні не є офіційною. Рекомендуємо зв’язатися з розробником програми, щоб отримати додаткову інформацію про цю проблему. Ви можете зробити це, перевіривши їхні контактні дані на сторінці інсталяції їхньої програми на веб-сайті Google Play Store.