Камера Galaxy S6 застрягла в режимі selfie, не буде заряджати або включати інші питання

Ось ще один пост, який навчить вас, як вирішувати деякі загальні проблеми # GalaxyS6. Як завжди, проблеми, які ми розглядаємо сьогодні, взяті з звітів, які ми отримали від наших читачів за останні дні, тому ми сподіваємося, що ви знайдете цей корисний читання.

Нижче наведено конкретні теми, які ми обговорюємо сьогодні:

1. Вода пошкодженого краю екрану Galaxy S6 не працюватиме Як відновити файли з мокрого краю Galaxy S6
2. Galaxy S6 більше не заряджається | Galaxy S6 не буде заряджатися або включатися
3. Galaxy S6 не набирає правильний контактний номер
4. Galaxy S6 продовжує показувати помилку «Camera failed» | Камера Galaxy S6 застрягла в режимі selfie
5. Мережеві послуги AT&T Galaxy S6 не повністю працюють при використанні в Кенії
6. Установка мелодії та гучності сповіщень Galaxy S6

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Пошкоджений водою Galaxy S6 край екрана не працюватиме Як відновити файли з мокрого краю Galaxy S6

У мене є Galaxy S6 край, і я зламав екран і в кінцевому підсумку скинув його у воді. Це працювало чудово перед тим, як я упустив це у воду. Я можу підключити телефон, і екран працює, але я не можу включити його. Я підключаю його, і з'являється екран зарядки. Я тільки що отримав новий телефон. Я просто хочу бути в змозі отримати мої фотографії і всі мої контакти вимкнено. Ви можете допомогти??

Я спробував спробувати функцію завантаження вниз, використовуючи кнопки зменшення гучності та кнопки головного екрана, і нічого не відбувається. Я знаю, що вони працюють, хоча, тому що, коли його зарядки я можу зробити екран отримати яскравіше з ними. - Jesseclements95

Рішення: Привіт Jesseclements95. Однією з необхідних умов для відновлення файлів з смартфона є забезпечення його включення. Мікросхема Nand, запам'ятовуючий пристрій, де зберігаються дані користувача, такі як фотографії та відео, повинні бути активовані, щоб отримати доступ до них. Це і разом з нормально працюючою операційною системою є основними вимогами, які необхідно виконати в першу чергу. Якщо ви не можете взаємодіяти з операційною системою, оскільки екран залишається чорним або не реагує на запити, немає сенсу намагатися відновити файли. Намагайтеся, щоб телефон спочатку ремонтувався, щоб побачити, чи може екран працювати, щоб можна було спробувати інше відновлення файлів.

Можна спробувати з'єднатися з телефоном з ПК, щоб дізнатися, чи можна його виявити. Якщо комп'ютер не може виявити запам'ятовуючий пристрій, вам не пощастило.

Проблема №2: Galaxy S6 більше не заряджається Galaxy S6 не буде заряджатися або включатися

Тільки вчора ввечері я підключив свій Galaxy S6, але коли я прокинувся, він був ще на 60%. Я не міг отримати зв'язок, щоб залишитися там, де він заряджався. Він продовжував писк, як би починаючи заряджати, а потім зупинятися. На шляху попрацювати це зробило ту же річ у мойому автомобілі charger – це би зашпали та кажуть звинувачують та тоді beep та не звинувачують. Тоді на роботі у мене є зарядний пристрій, і він зробив те ж саме, коли я підключив його - скажеш зарядку, а потім почнеш звуковий сигнал. Було б сказати, зарядка на роботі на деякий час, а потім, коли я хотів би перевірити, що заряджений% знижується. Потім він перестав навіть намагатися зарядити, коли я підключив його. Ні звуку або повідомлення про зарядку.

Дама, з якою я працюю, мав зарядний пристрій Galaxy S6, який працює на телефоні, але коли я підключаю його до мого S6, нічого не відбувається. Немає звуку або повідомлення, що вказують на заряджання. - Чак

Рішення: Привіт Чак. Проблема, подібна до цього, так само легко може бути викликана збоями в роботі програмного забезпечення, як і збоями в роботі апаратних засобів, тому перше, що ви хочете знати - це питання, яке може бути вирішене програмними рішеннями. Тим не менш, ви хочете спробувати всі відповідні проблеми з програмним забезпеченням для цього випадку.

1. Спостерігайте за телефоном під час заряджання в безпечному режимі. Перше, що потрібно спробувати - це завантаження телефону в безпечний режим. Це дозволяє перевірити, чи додаток третьої сторони де-небудь викликає конфлікт, що призводить до порушення поведінки заряду. Безпечний режим запобігає завантаженню служб і програм. Це означає, що під час заряджання будуть працювати лише попередньо встановлені програми. Якщо телефон заряджається нормально, але в безпечному режимі, це індикатор того, що один з програм сторонніх розробників є проблематичним. Якщо ви ще не пробували завантаження до безпечного режиму, спробуйте виконати наведені нижче дії.
   • Переконайтеся, що ваш телефон вимкнено
   • Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
   • Постійно утримуючи клавішу гучності, коротко натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.
   • Тепер телефон увімкнеться у безпечному режимі. До того часу ви можете зупинити натискання клавіші зменшення гучності.
   • Проведіть екран, щоб показати значок безпечного режиму. Коли ви бачите цю піктограму, вона означає, що ви перебуваєте в безпечному режимі і можете використовувати свій телефон як звичайно, але без запущених або доступних програм сторонніх виробників.
2. Протріть розділ кешу . Іншим хорошим програмним рішенням, яке можна спробувати, є знищення розділу кешу. Це допоможе гарантувати, що системний кеш телефону буде актуальним. Ось як це робиться:
   • Вимкніть пристрій.
   • Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
   • Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
   • Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
   • Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
   • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
   • Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
   • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
3. Змініть заводські налаштування . Як випливає з назви, відновлення заводських налаштувань відновить всі налаштування програмного забезпечення до заводського стану. Якщо корінь проблеми пов'язаний з глюком операційної системи, скидання заводу повинно бути в змозі виправити її. Скидання заводу - це остаточне програмне рішення, яке ви можете зробити так, якщо з нього нічого позитивного не вийде, можна припустити, що за неприємностями має бути поганий апарат. Нижче наведено кроки щодо відновлення заводських налаштувань Galaxy S6:
   • Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
   • Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
   • Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
   • Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
   • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
   • Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
   • Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
4. Перевірте зарядний порт на наявність пошкоджень або бруду . Якщо є апаратний компонент, який найчастіше виходить з ладу внаслідок зносу, це порт зарядки. Здоров'я цього компонента залежить від того, наскільки ви обережні, коли йдеться про підключення та відключення зарядного пристрою. Якщо ви берете підключення та відключення як належне, ворушивши зарядний пристрій стороною в сторону або примусово перевернувши голову зарядного пристрою в порт, ви не можете очікувати, що цей компонент триватиме дуже довго. Це, швидше за все, призведе до пошкодження / / у порту, що може, у свою чергу, призвести до неправильної поведінки зарядки. Щоб перевірити стан порту всередині, спробуйте використовувати збільшувальне скло. Якщо ви помітите, що шпилька або шпильки зігнуті, ви повинні подати телефон на ремонт, щоб зарядний порт можна було замінити. Також потрібно перевірити наявність бруду або сміття, які можуть заважати зарядному пристрою під час його встановлення в порт. Спробуйте вдувати стиснене повітря в порт для видалення сторонніх предметів або сміття, які можуть призвести до виникнення проблеми.
5. Відремонтуйте телефон . Іноді погана батарея може також проявлятися в такій проблемі, як ваша, так що наступна краща річ, яку ви хочете зробити, це звернутися за допомогою до професіоналів, щоб апаратне забезпечення могло бути вивчене. Якщо акумулятор працює нормально, повинні бути інші апаратні компоненти, які перестали працювати належним чином. Якщо телефон все ще охоплюється гарантією Samsung, то кращим варіантом для вас буде пошук заміни.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 не набирає правильний контактний номер

Мій чоловік має телефон Samsung S6. Він включив мене в контакт. Проблема полягає в тому, що він дзвонить на номер мого стільникового телефону, який відображається у своєму списку контактів у невеликій кількості, його телефон набирає замість нашого домашнього телефону номер, який з'являється у його списку контактів у великій кількості.

Крім того, коли я зателефоную його номер зі свого мобільного телефону, у своєму журналі мій виклик відображається як з домашнього телефону, а не з мобільного телефону, з якого фактично був здійснений виклик. Чи можете ви сказати нам, чи проблема на його Samsung і як він додав мене в якості контакту або проблема якось через мого мобільного телефону? - Mahearn

Рішення: Привіт Mahearn. Проблема полягає в тому, як ваш чоловік створив свій список контактів. Щоб усунути проблему, ви можете попросити його видалити всі імена контактів, у яких є ваші номери, щоб він міг створити один обліковий запис з вашим ім'ям і всіма номерами. Його телефон може бути переплутаний з тим, який контакт використовувати, особливо якщо він має кілька облікових записів, які мають ваше ім'я. Якщо можливо, дозвольте йому використовувати лише один обліковий запис, щоб запобігти повторному виникненню проблеми. Це можна зробити, виконавши наступне:

1. Відкрийте програму "Контакти".
2. Торкніться Додатк.
3. Натисніть Настройки.
4. Перейдіть у розділ Контакти для відображення та виберіть лише один обліковий запис.

Проблема # 4: Galaxy S6 продовжує показувати помилку "Camera failed" | Камера Galaxy S6 застрягла в режимі selfie

Мій 18-місячний S6 без пошкоджень має повідомлення про помилку “Camera Failed”, коли вибирається піктограма програми камери. Він застряг у режимі «selfie» і непридатний для використання. Однак, камера відмінно працює з будь-якими / всіма іншими програмами, які з'єднуються з камерою, тобто з вкладенням тексту, компасом і т.д.

Я не готовий до повного скидання заводу до того часу, поки не вивчу "ВСІ" параметри, оскільки камера працює у функцію часу. Будь-яка допомога та / або пропозиції будуть оцінені. Дякую. З повагою. - Том

Рішення: Привіт Том. Якщо ви ще цього не зробили, спробуйте видалити кеш-пам’ять і дані про програму камери. Це змусить телефон практично «перевстановити» додаток, який повинен скинути всі налаштування згаданого додатка. Ось як це робиться:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Також існує ймовірність того, що додаток сторонніх розробників відстає від неприємностей, тому перед тим, як приступити до скидання до заводських налаштувань, ви можете спробувати його. Безпечний режим блокує програми третьої сторони, тому потрібно спостерігати, як працює додаток для камери, коли працюють лише попередньо встановлені програми. Ось як завантажитися в безпечний режим:

1. Переконайтеся, що ваш телефон вимкнено
2. Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Постійно утримуючи клавішу гучності, коротко натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.
4. Тепер телефон увімкнеться у безпечному режимі. До того часу ви можете зупинити натискання клавіші зменшення гучності.
5. Проведіть екран, щоб показати значок безпечного режиму. Коли ви бачите цю піктограму, вона означає, що ви перебуваєте в безпечному режимі і можете використовувати свій телефон як звичайно, але без запущених або доступних програм сторонніх виробників.

Якщо нічого не зміниться, скиньте заводські налаштування.

Проблема №5: Мережеві послуги AT&T Galaxy S6 не повністю працюють при використанні в Кенії

Мене подарував друг, який зараз перебуває в США. Мобільний телефон Samsung S6 edge плюс номер моделі Samsung SM-G928A з андроїд версією 5.1.1. Цей телефон налаштований на AT&T і 4G. Наразі я використовую його в Кенії, але не користуюся ним. Основна проблема полягає в тому, що в більшості випадків я перебуваю в автономному режимі, і більшість моїх контактів не можуть зв'язатися зі мною.

По-друге, коли я замінюю SIM на Airtel, вона не розпізнає SIM. Вона не має можливості регулювання мереж від 4G, 3G 2G. Більшість програм налаштовано для AT&T. Як відсортувати це? Пропозиція була дуже поширена, що я змінив материнську плату, і вона працювала б. Інші вважають, що я змінюю прошивку, а інші кажуть, що розблокування не було завершено. Що мені робити? - Тит

Рішення: Привіт Титус. Якщо ви хочете виправити проблему, подібну тій, що ви відчуваєте, можна розглянути кілька речей, так що давайте дотримуватимемося найбільш важливих.

1. Немає такої речі, як повністю сумісний телефон . Ви повинні пам'ятати, що ваш телефон спочатку не призначений для роботи з мережею вашого поточного оператора. Спочатку він був виготовлений компанією Samsung для використання в AT&T, який може використовувати різні мережеві протоколи / стандарти. Це означає, що апаратне та програмне забезпечення вашого телефону може бути не повністю сумісним із системою вашого поточного оператора. Це означає, що деякі функціональні можливості, особливо пов'язані з мережею, можуть не працювати належним чином. У деяких випадках SMS може відмінно працювати, а MMS - не. В інших випадках голосові дзвінки можуть не працювати взагалі, хоча SMS і MMS можуть працювати дуже добре.
2. Різниця між CDMA і GSM . CDMA і GSM є двома найбільш часто використовуваними стандартами бездротової технології в світі сьогодні. У Сполучених Штатах, Verizon і Sprint є основними користувачами технологій CDMA, тоді як AT&T і T-Mobile використовують GSM. Телефони CDMA значно відрізняються від телефонів GSM, оскільки вони не використовують SIM-карти. У телефоні CDMA інформація про абонента похована глибоко в програмному забезпеченні телефону, тому розблокування, щоб вона працювала в інших мережах, може бути складним, якщо не складним. У деяких випадках ви не можете навіть використовувати телефон CDMA в іншій мережі CDMA. Це не рідкість зустрічатися з повідомленнями користувачів із телефоном CDMA, який скаржиться, що деякі мережні функції не працюють в іншій мережі. Слід також зазначити, що телефони CDMA не використовують SIM-карти. У більшості випадків телефони CDMA можуть мати слоти для SIM-карт, але тільки якщо мережа пропонує 4G LTE, що є модифікованою технологією GSM. У цьому випадку SIM-карту можна використовувати для надання 4G LTE-сервісу, але нічого більше. Голосові дзвінки, SMS та MMS-послуги дозволяються лише в тому випадку, якщо телефон зареєстрований в мережі CDMA. З іншого боку, GSM-телефони відносно зручні у використанні в інших мережах, оскільки такі телефони розроблені для зберігання інформації про абонента в SIM-картці. Поки телефон розблоковано належним чином, ви зможете використовувати телефон GSM в інших мережах GSM, за умови, що діапазон робочих частот сумісний з діапазоном нової мережі.
3. Навіть GSM телефони можуть не працювати в іншій мережі GSM . Наявність мережевого розблокованого GSM-телефону, що означає, що попередній перевізник очистив пристрій від своєї системи після повної оплати, не є гарантією того, що ви можете використовувати його в будь-якій мережі GSM по всьому світу. Кожен смартфон може працювати тільки в певному наборі радіочастот. Наприклад, AT&T Galaxy S6 може працювати тільки на таких діапазонах частот:

GSM-смуга МГц | Quad-Band 850/900/1800/1900

Мережа 2G | GSM 850/900/1800/1900

Мережа 3G | UMTS 850/1700/1900/2100

Мережа 4G | LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (діапазони 1, 2, 3, 4, 5, 7, 12, 17, 20)

4 . Перевізники можуть мати обмежене покриття . Якщо ви помітили, що у вас є хороший прийом сигналу в одному місці, але не в іншому, це може бути пов'язано з обмеженнями покриття мережі вашого оператора. Поговоріть з командою технічної підтримки свого оператора, щоб дізнатися, чи це так. Якщо ваш оператор у Кенії не працює на жодній з цих 2G частот (GSM 850/900/1800/1900), можуть виникнути проблеми з SMS, MMS та голосовими повідомленнями. дзвінки. Щоб дізнатися, чи сумісний ваш телефон із частотними діапазонами вашого оператора, виконайте невеликий пошук Google, щоб знайти точні діапазони частот цього пристрою та порівняйте їх з вашим оператором.

5 . Обвинуйте телефон . Якщо все працює, якщо йдеться про послуги та покриття вашого оператора, проблема повинна бути специфічною для телефону. Щоб зберегти свій від головних болів, знайдіть телефон, повністю сумісний з вимогами вашої мережі.

Проблема №6: Galaxy S6 мелодія дзвінка та налаштування гучності сповіщень

З тих пір, як я зробив оновлення систем, я більше не можу встановлювати окремі налаштування мелодії дзвінка та налаштування сповіщення. Це було величезним клопоту для мене, коли мені потрібно почути низький рингтон для дзвінків без всіх інших повідомлень. Я тільки повернув все на вібрують у роботі але з що я пропускав невідкладна медична допомога у будинку з моєю мамою що є зараз у лікарні, тому, що ми майже діставались до чуємо надто пізно та її стан є досі дещо критичне. Але, повертаючись назад, мені дійсно потрібно це налаштування, щоб повернутися до того, як це було, коли я міг підняти мелодію без будь-якого іншого повідомлення. ДОПОМОЖІТЬ, БУДЬ ЛАСКА!!! - Рейчел

Рішення: Привіт Рейчел. Дві речі. По-перше, ми хочемо нагадати, що операційна система Android не є застійною. Це система, що постійно розвивається, і іноді серйозні зміни можуть бути введені через оновлення. Якщо ви хочете повернутися до попередньої версії операційної системи (яку ми не рекомендуємо з міркувань безпеки), це ваш виклик. Ви можете зробити це, прошивши попередню версію через режим Odin. Використовуйте Google для пошуку інструкцій.

По-друге, ми не думаємо, що ви можете встановити певне сповіщення або гучність дзвінка як в Android Lollipop, так і в Android Marshmallow, тому ви повинні використовувати стару версію Android або програму третьої сторони. Якщо ви хочете змінити гучність мелодії дзвінка та сповіщення в Lollipop і Marshmallow (відповідно, Android 5.0 і Android 6.0), ви повинні це зробити в меню Settings> Sounds і notifications .