Galaxy Note 4 не вдається до тексту і виклику при використанні мобільних даних, інших питань

Як і було обіцяно, ось інші # GalaxyNote4 та їхні рішення. Ми сподіваємося, що наше співтовариство знайде корисні поради та способи вирішення.

Щоб дізнатися більше про подібні проблеми, не забудьте відвідати цю сторінку .

Galaxy Note 4 не увімкнеться
Виправлення проблеми Galaxy Note 4 bootloop
Galaxy Примітка випадкового перезапуску / не включить живлення
Galaxy Note 4 іноді втрачає іконки додатків і не завантажує їх
Galaxy Note 4 втрачає заряд батареї і випадково перезавантажується
Galaxy Note 4 не в змозі ввести текст і викликати при використанні мобільних даних / слабшого сигналу LTE після оновлення

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Galaxy Note 4 не увімкнеться

Це Lollipop або Зефір, але я не знаю, який.

Телефон працював нормально. Я був в чаті онлайн з другом, поки моя Примітка 4 була зарядка, то я заблокував екран і почав дивитися епізод шоу на моєму телебаченні. Я перевіряю свій телефон приблизно через 10 хвилин, і в ньому немає життя. Я спробував включити його, утримуючи кнопку живлення. Далі я спробував вийняти акумулятор на одну хвилину, а потім повернути його назад і спробувати включити його. Після цього я подивився на кілька можливих рішень, запропонованих тут. Я спробував витягнути батарею, тримаючись за кнопку живлення протягом 90 секунд, а потім знову вставивши батарею і намагаючись увімкнути телефон, утримуючи кнопку живлення, а потім робити першу частину знову, але на цей раз заряджати телефон на 20 хвилин з акумулятором, перш ніж він вмикається. Я не знаю, що робити світло, яке зазвичай є, щоб ви знали, що це зарядка не існує. Дякуємо, що допомагаємо або намагаємося допомогти, навіть якщо я повинен принести його в магазин. ^ _ ^ - Bhupinder

Рішення: Привіт Bhupinder. Якщо в даний момент ваш телефон не реагує на будь-які апаратні комбінації кнопок, це чітке вказівка на те, що акумулятор помер, або компонент або набір компонентів більше не працюють. У будь-якому випадку, краще всього зробити це, щоб телефон був фізично перевірений, щоб його можна було відремонтувати.

Проблема №2: Виправлення проблеми із завантаженням Galaxy Note 4

Мій телефон помер. Я повернув його назад щоб побачити Якщо я міг перевірити повідомлення з трошки соку та це повернувся для хвилини та тоді вимкнений. З тих пір вона не вмикається. Коли я натискаю кнопку живлення вона вібрує і говорить Samsung Galaxy Примітка 4 протягом 2 секунд, а потім вимикається на 4 секунди, і він продовжує робити цей цикл і не зупиняється, якщо я беру батареї.

Коли я вперше з'єднав зарядний пристрій, він показує значок зарядки, а потім негайно повертається в той режим, де говориться Samsung Galaxy Note 4 протягом 2 секунд, а потім знову і знову вимикається. Ми отримали нову батарею, і це не проблема.

Я спробував м'який скидання, жорсткий скидання, заводський скидання, перезавантаження, режим відновлення, він не дозволить мені потрапити в що-небудь.

Я взяв його в магазин, вони нічого не могли зробити. Будь ласка, дайте мені рішення або пропозицію. Дякую. - Сара

Рішення: Привіт, Сара. Питання, яке ви відчуваєте зараз, - це те, що ми називаємо проблемою bootloop. У більшості випадків, це питання викликано несправним програмним забезпеченням, хоча є деякі рідкісні випадки, коли винні апаратні засоби. Щоб виправити це, ми зазвичай рекомендуємо завантажувати телефон у режимі відновлення та виконувати заводські скидання. Оскільки ви вже пробували без позитивного результату, наступною найкращою справою є прошивка користувальницької або запасної прошивки. Цю процедуру можна виконати, спочатку завантаживши телефон у режим завантаження. Якщо ви ще не пробували прошивання пристрою Android, переконайтеся, що ви використовуєте Google для пошуку в Інтернеті інструкцій.

Тепер, якщо проблиск ПЗУ не виникне, це означає, що за цією проблемою може виникнути апаратна проблема. Не забудьте зв'язатися з компанією Samsung або оператором мобільного зв'язку для гарантійного ремонту або заміни.

Проблема # 3: Galaxy Примітка випадкового перезапуску / не вмикається

Вставте SD-карту в телефон, щоб мої фотографії були в телефоні. З цього моменту мій телефон постійно вимикається. Картку SD вилучено (і фотографії).

Коли телефон вимикається, я не можу включити його протягом декількох годин. В даний час займає більше часу.

Коли я намагаюся включити його, він переходить на сторінку назви Samsung, зависає, вимикається, перезавантажується (самостійно). Телефон стає дуже гарячим, коли це відбувається. Єдиний спосіб зупинити це - вийняти батарею.

Робить те ж саме навіть при спробі включити в безпечному режимі.

Якщо телефон увімкнено, вимикається випадковим чином - не знайдено жодного шаблону, у якому програми відкриті, коли це відбудеться.

М'який скидання не працював.

Не вдається знову ввімкнути телефон, щоб спробувати очистити кеш або інші пропозиції. - Яннеке

Рішення: Привіт Янеке. Схоже, що ваша проблема схожа на вищезгадану проблему. Будь ласка, зверніться до пропозицій для кожного випадку, щоб побачити, який з них буде працювати для вас.

Проблема # 4: Galaxy Note 4 іноді втрачає іконки додатків і не завантажує їх

Програми, які я завантажив на карту SD на цьому пристрої, використовувалися для того, щоб відкривати і працювати належним чином. Тепер вони не можуть бути відкриті. Фактично, вони взагалі не повністю реєструються. Я кажу: "Не повністю", тому що, коли я натискаю на значок "привид", він каже: "Програма не встановлена", а потім автоматично відкриває сторінку гри в Google Play, а сторінка пропонує для мене її вибір. Проте, програми, які не встановлені на телефоні, не залишають піктограм позаду, піктограми також видаляються. Але вони залишають за собою цей дивний значок прозорого андроїд-картинки з міні-піктограмою SD-карти в нижньому правому куті.

Не тільки все це, але один раз в блакитному місяці, додатки ПРАЦЮЮТЬСЯ і зареєстровані і встановлені !!

Крім того, всі ці деталі мали справжню цінність ПЕРЕД І ПІСЛЯ оновлення до льодяника.

Я в тупиці…

Якщо ви хочете відправити скріншоти, дайте мені знати.

Я БАГАТО БОЖУВАТИ будь-яку допомогу, яку ви можете запропонувати .. Я намагався розібратися в цьому протягом тривалого часу.

Знову дякую! - Макс

Рішення: Привіт Макс. Це явище, яке ми спостерігали на інших пристроях Samsung, які працюють на ОС Android, крім Lollipop, тому ми знаємо, що це не єдиний випадок. Схоже, немає остаточної відповіді на те, що викликає цю ситуацію, але ми знаємо, що звичайний перезапуск зазвичай виправляє її. Якщо ви знову зіткнетеся з проблемою, не забудьте перезавантажити телефон, щоб побачити, чи буде він працювати як обхідний шлях. Якщо ні, спробуйте видалити розділ кешу.

Після оновлення існує ймовірність того, що розділ кешу стане дезорганізованим, заваленим або містить застарілі та нерелевантні файли. У той час як оновлення, такі як Lollipop, повинні автоматично створювати новий кеш, це не завжди відбувається в реальності. Однією з основних причин, чому так багато користувачів скаржаться на низьку продуктивність, затримку, заморожування або будь-які інші непов'язані проблеми після оновлення до Lollipop (або будь-якої іншої ОС), є пошкоджений розділ кешу. Ми вважаємо, що це також є причиною вашого випадку. Якщо ви раніше не намагалися очистити кеш, виконайте наведені нижче дії.

Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Коли закінчується витирання розділу кешу, виділіть систему Перезавантажити систему і натисніть клавішу живлення.

Проблема №5: Galaxy Note 4 втрачає заряд батареї і випадково перезавантажується

Привіт. Я переглянув ваші форуми і не міг знайти рішення своєї проблеми. Я мав цю проблему на деякий час. Акумулятор на моєму пристрої дуже швидко скидається, а іноді вимикається без попередження. Потім він перезавантажиться, але після завантаження перезавантажиться знову в безперервному циклі, доки не вийму батарею, а потім перезавантажиться під час підключення до зарядного пристрою.

У мене є кілька батарей з окремими зарядними пристроями, оскільки це було найкращим рішенням. Я також недавно скинув свій пристрій до заводських налаштувань, але продовжував з тими ж проблемами після встановлення лише декількох невеликих додатків. Немає ігор.

Емі допомогти буде дуже цінується, як я використовую свій телефон для роботи.

Дякую. - Давид

Рішення: Привіт David. Якщо ви хочете потрапити в нижню частину цієї проблеми, скидання заводу не достатньо. Оскільки проблема, схоже, не пов'язана з акумулятором (оскільки ви використовували принаймні більше одного), це може бути викликано лише поганим обладнанням, програмами або мікропрограмою. Вам потрібно ще більше звузити причини. На жаль, цього не існує.

Щоб перевірити, чи відповідає програма, рекомендуємо виконати ще один раунд скидання заводу та спостерігати за телефоном принаймні 24 години без встановлення будь-якої програми. Якщо споживання акумулятора стане нормальним і / або якщо телефон не перезавантажиться самостійно, це означає, що ви можете позбутися від програм, які ви плануєте встановити.

Крім того, ви можете спостерігати за телефоном принаймні протягом повного дня після завантаження в безпечному режимі. Хоча ввімкнено безпечний режим, програмам третіх сторін буде заборонено працювати, тому вони все одно покажуть, якщо ви встановили проблему.

Якщо після виконання будь-якої з вищезазначених процедур не відбулося жодних змін, радимо звернутися до Samsung для ремонту або заміни.

Проблема # 6: Galaxy Note 4 не вдається до тексту і виклику при використанні мобільного даних / слабшого сигналу LTE після оновлення

Привіт. У мене є певний досвід роботи з ROM ROMs і прошивкою, але я зіткнувся з проблемою, на яку я цілком можу поставити палець. Проблема починається, коли я оновлювати будь-який основної смуги вище BOE2. У мене чистий спалахнув найновіше оновлення і сталися ті ж результати. Питання, коли я намагаюся використовувати мобільні дані, я втрачаю все підключення (текстові повідомлення, дзвінки тощо). У мене є проблеми з моїм провайдером, і вони стверджують, що нічого не змінилося. Я зв'язався зі службою підтримки Samsung і отримав лише пропозицію надіслати свій телефон для перегляду.

Тепер я знаю, що це питання не тільки мені, так як я знайшов численні пости на XDA і тому подібне про проблеми сигналу після конкретного оновлення.

Деякі викопати я виявив, що башта мій телефон підключається без проблеми є іншим і ближче, ніж башта я підключення до після оновлення. Коли у мене є сигнал його тільки близько 3 барів LTE, де я використовував, щоб отримати 5 барів LTE. Отже, здавалося б, проблема знаходиться в прошивках модемів. Щоб виправити питання, я в даний час чистий спалахнув назад до BOE2 і мають невимог, що так ніколи.

Тепер, з огляду на це, моє питання, яке я маю для вас, є… Ви зіткнулися з рішенням цього питання? А якщо б не 5.1.1 користувальницький ROM працювати з модемом BOE2?

Пристрій: SM-N910W8

Модем: BOE2 (MTA) - Кріс

Рішення: Привіт, Кріс. Щоб відповісти на ваше запитання, відповідь - ні. Ми ще не зіткнулися з цією проблемою, і нам не відомо, що це обговорюється на інших форумах. Ймовірно, це пов'язано з тим, що проблема є специфічною для перевізника, а це означає, що користувачі, як ви, хотіли б розмістити запитання на сайті технічної підтримки свого оператора, а не запитати нас.

У будь-якому разі, ми досі вважаємо цю проблему найкращою для вашого оператора. Перш за все, від них надходить версія прошивки на вашому телефоні. Існує ймовірність того, що він може бути неправильно закодований, або виникла конфлікт із певною програмою на вашому телефоні. Команда розробників, яка побудувала прошивку, повинна перевірити це. Для нас немає можливості знати, що таке.

По-друге, слабка проблема сигналу LTE після оновлення може бути або не бути пов'язана з першим. Це залежить від вашого перевізника, до якого буде присвоєно «клітинку» у своїй мережі. Зміна може бути або не бути результатом модифікації вбудованого програмного забезпечення. Єдине, що ви можете зробити зараз, це дати їм знати про проблеми, щоб вони могли щось зробити. Ми знаємо, як розчаровує те, що іноді можна поговорити з представниками служби підтримки клієнтів (які можуть бути навчені лише для вирішення питань, пов'язаних з обліковими записами або фактуруваннями), тому переконайтеся, що ви вимагаєте спілкування з їхньою командою технічної підтримки.