Галактика Примітка 4 краплі з'єднання стільникової мережі, інші проблеми з підключенням

Чи помітили ви останнім часом проблеми з Інтернетом на # GalaxyNote4? Наш пост сьогодні може допомогти вам їх виправити. Нижче наведено проблеми спільного доступу деяких членів нашої спільноти:

1. Unlocked Galaxy Note 4 не працює в Нігерії
2. Галактика Примітка 4 падає з'єднання стільникової мережі
3. Galaxy Note 4 продовжує відключатися від Wi-Fi після оновлення Android 5.1.1
4. Galaxy Note 4 має розірване з'єднання Wi-Fi

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: розблокована Galaxy Note 4 не працює в Нігерії

Мій телефон не підключиться до мережі. Вони не можуть зрозуміти це. Передісторія, яку я купила в Інтернеті, взяла в свій телефонний магазин, і ми перевірили її, і вони помістили мою поточну SIM-карту і не мали жодного питання, щоб робити і отримувати дзвінки і текст на ньому.

Тому я відправив його до Нігерії до мого чоловіка. Носій не міг отримати телефон для підключення до своєї мережі, і це було насправді отримував поп-код, необхідний пі-код. У мене не було питання. Насправді я зробив дзвінки і текст, перш ніж я послав його до нього. Це розблокований телефон.

Отже, чоловік послав його мені. Я беру його в магазин і отримую SIM для нього і отримую його активована, і вона просто шукатиме мережу і нічого не робити.

Я просто вийшов з телефону з їх технічною підтримкою, і ми налаштували назви точок доступу і всі ці різні точки доступу. Всі вони були порожніми.

Він скинув його і надіслав сигнал, і я не можу потрапити в інтернет і немає мережі для телефонного обслуговування.

Я втрачаю. Він сказав, що зробив все і повернувся до крикетного магазину.

Таким чином, будь-який напрямок, який ви б хотіли оцінити. У мене є новий телефон на 550 доларів, який платить $ 50 за послугу, яку я не можу використовувати. Я не щасливий.

Дякую що слухали. - Деббі

Рішення: Привіт Деббі. Якщо розблокування телефону не дає змогу стільниковому з'єднанню, спробуйте перевірити, чи вибрано правильний режим мережі. Ви можете перевірити її, перейшовши в меню Програми> Установки> Інші мережі> Мобільні мережі> Режим мережі . Після того, як ви вручну вибрали тип мережі, що працює у вашій області, перезапустіть телефон. Якщо телефон все одно не зможе з'єднатися з стільниковою мережею, спробуйте вставити іншу відому працюючу SIM-картку і виконувати той самий процес, описаний вище. Якщо друга SIM-карта не зробить жодних змін, виконайте скидання до заводських налаштувань. Ось як:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
• Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
• Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Фабричне скидання повертає оригінальну операційну систему до початкового стану. Це означає, що якщо телефон зможе з'єднатися з стільниковою мережею після того, як він розпаковував її раніше, то Ваша Примітка 4 повинна мати можливість робити це знову після скидання заводу. Найбільш імовірною проблемою повинні бути модифікації операційної системи, зроблені, коли ви її розблокували, або коли ви змінили деякі налаштування мережі, змінені магазином.

Тепер проблема з телефоном, що не працює в Нігерії, може бути пов'язана з проблемою сумісності. Не всі носії мають однакову смугу частот і стандарти. Телефон, що продається в Сполучених Штатах, через це може не працювати з стільниковою мережею в іншій країні. Це не означає, що телефон несправний, а просто тому, що пристрій не обладнаний для зв'язку з мережею, де він знаходиться. Поточний стільниковий чіп на телефоні не підтримує стандарт мережі в Нігерії. Технічна підтримка нігерійського перевізника повинна була розповісти вашому чоловікові про це.

Ми рекомендуємо, щоб ваш чоловік купив телефон в Нігерії, щоб він міг бути впевнений, що він сумісний з мережею у своєму місці.

Проблема №2: Galaxy Note 4 перериває зв'язок стільникової мережі

Моя проблема почалася настільки, як ця публікація від Kevin:

«У мене є Galaxy Note 4, і у мене виникли проблеми з підключенням до мережі 4G LTE після підключення до Wi-Fi. Після виходу з будь-якого місця, де я підключений до Wi-Fi, мобільні дані не працюватимуть. Я все ще можу робити дзвінки та тексти, але соціальні медіа та Інтернет скажуть, що це не пов'язано. Я можу вмикати та вимикати режим літака, але це фіксує його. Мені потрібна допомога для постійного виправлення цієї проблеми. Це стає дійсно стомлюючими щоб flip режим літака включений та вимикає будь-який час я лишаю мій дім або anywhere я підключений до Wi-Fi. Дякую! - Кевін »

Це була ступінь проблеми, але тоді я помітив, що я постійно боровся, щоб зробити оперативну пам'ять доступною. Мій перший крок був видалити всі програми вище, а інші я знайшов не були корисними - малюнок блокування екрану Panda.C, блокування екрану за допомогою захищеного рішення, Vidio в mp3 конвертер від Naing групи, EchoMusic ReverbNation, Lock Майстер Qiigame, Космічна їзда Тема Hola, Вхід давно hola Тема, космічний корабель Hola 3D Theme, Hola Launcher.

Потім я почав зосереджуватися на звільненні пам'яті на своєму пристрої. Я зробив масове скидання документів на моєму телефоні і з тих пір не зміг підключитися до 3G / 4G. Я зробив скидання заводу вже і поліпшили проблему з моїм оперативної пам'яті і жорсткого диска для зберігання, але не підключені до 3G / 4G в дні. - Вільям

Рішення: Привіт Вільям. Ми не можемо бачити зв'язок між телефоном, який втрачає зв'язок з мережею стільникового зв'язку, і видаленням програм (за винятком випадків, коли згадані програми та "документи" є критичними для мережних функцій). Існує ще одна причина, чому Ваша Примітка 4 більше не підключається до мереж 3G / 4G.

Почніть усунення несправностей, переконавшись, що SIM-карта працює. Вставте його на інший смартфон і переконайтеся, що він підключається до 3G / 4G. Крім того, ви можете вставити у Вашу Примітку 4 відому робочу SIM-карту, щоб перевірити, чи вона все ще правильно читає SIM-картку.

Коли ви впевнені, що телефон правильно читає вашу SIM-карту, завантажте її в безпечний режим, щоб побачити, чи винен третій додаток. Для цього виконайте такі дії:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу Vol Down, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Якщо проблема не виникає, коли ввімкнено безпечний режим, спробуйте видалити програми, доки не буде усунена причина.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 продовжує відключатися від Wi-Fi після оновлення Android 5.1.1

У мене є Galaxy Note 4 за останні 6 місяців. Він працює досить добре до оновлення до Lollipop 5.1.1. До цього оновлення, я використовував 5.0.1, але після оновлення мого телефону до 5.1.1 мій Wi-Fi безперервно з'єднує і відключає, які створюють занадто багато проблем, в той час як жити потокового і спілкуватися з друзями і завантаження додатків. Так багато разів я повинен закрити свій Wi-Fi, а потім знову запустити свій Wi-Fi.

У мене немає додатків, як я зробив майстер скидання. Чи будете ви, будь ласка, керівництво мені, що я повинен робити зараз ?? - Мохсин

Рішення: Привіт Мохсин. Переконайтеся, що проблема не на вашому Wi-Fi. Перевірте, чи відбувається одна й та ж проблема на інших бездротових телефонах, планшетах або ноутбуках. Ми не хочемо, щоб ви усували неправильний пристрій. Якщо ви впевнені, що ваш Wi-Fi стабільний і не випадково відключає пристрої, спробуйте видалити кеш телефону (розділ кешу) і спробуйте знову підключитися. Нижче наведено кроки щодо видалення розділу кешу:

• Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
• Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Проблема №4: Galaxy Note 4 має розривне з'єднання Wi-Fi

Моя Примітка 4 має дуже поганий Wi-Fi з'єднання. Це був замінний телефон, який був кошмаром, оскільки я отримав його. Коли я отримав телефон я зробив оновлення до 5.1.1 перед тим, як встановлювати що-небудь. Всі, здавалося, працюють нормально, тому я пішов вперед і активував його. Через кілька днів я помітив, що 4G LTE не працюватиме. Після декількох дзвінків до Sprint і близько 50 плюс годин «виправлення неполадок» з ними, нарешті отримали 4G LTE до роботи.

Однак зараз мій Wi-Fi є спорадичним. Моя дружина також має той же телефон на 5.1.1, і її пристрій працює бездоганно. 80% часу веб-сторінок завантажуються повільно, і відео YouTube постійно має буфер. Я можу поставити те ж відео на кожному пристрої і грати в той же час тільки, щоб знайти її завантаження відео повністю протягом декількох секунд, де, як мій пристрій постійно зупиняє відео в буфер.

Будь ласка, допоможіть, надзвичайно розчаровані. Очистили кеш, зробили жорсткий і заводський скид, та інші кроки, щоб спробувати вирішити це без удачі. - Кріс

Рішення: Привіт, Кріс. Це цікавий випадок, але так само, як і будь-яке інше питання, вам доведеться трохи попрацювати, щоб визначити справжню причину. Хоча це рідко, у телефоні можуть виникнути збої в роботі обладнання. Для того, щоб перевірити, що нижче, є речі, які ви повинні зробити.

Переконайтеся, що ваш телефон отримує достатню пропускну здатність при відтворенні відео або при серфінгу

Спробуйте переглядати відео YouTube або переглядати веб-сторінки на своєму телефоні без інших пристроїв, підключених до мережі. Це означає, що ваш телефон має проблеми з завантаженням відео, навіть якщо пропускної здатності Інтернету достатньо. Якщо проблема не вийшла, переконайтеся, що ви вирішили проблему мережі або зверніться за допомогою до адміністратора мережі.

З іншого боку, якщо проблема зберігається, незважаючи на достатню пропускну здатність, переходьте до наступного потенційного рішення.

Завантажте телефон у безпечному режимі

Якщо програма YouTube є однією з попередньо встановлених програм на вашому телефоні, вона має бути доступною під час перезавантаження телефону в безпечному режимі. Метою завантаження нотатки 4 у безпечному режимі є перевірка того, чи викликає ця проблема третя сторона. Наведені вище кроки щодо завантаження нотатки 4 у безпечному режимі.

Шукайте заміну телефону

Якщо ви все ще не в змозі визначити причину на вашому кінці, існує велика ймовірність того, що проблема апаратного забезпечення винна. Якщо все ще можливо, спробуйте попросити блок заміни або перевірте телефон.