Додатки Galaxy Note 4 перестали працювати, а екран завантажував додаток, а інші ставали чорними

Ось ще один список # GalaxyNote4 питань, які були надані нам протягом останніх кількох днів. Очікуючи на публікацію багатьох записок 4, ви можете очікувати, що в наступні місяці ми опублікуємо більше тих самих статей. Таким чином, для тих, хто чекає побачити свої питання, розглянуті тут, продовжуйте спостерігати за більш майбутніми повідомленнями. Ви також можете відвідати нашу головну сторінку з усунення несправностей у Примітці 4 тут.

Нижче наведено теми, які ми розглядаємо сьогодні в цьому матеріалі:

1. Galaxy Note 4 не відповідає і не завантажиться
2. Galaxy Note 4 не увімкнеться
3. Як відновити файли з Galaxy Note 4, які застрягли в екрані логотипу Samsung
4. Галактика Примітка 4 "На жаль, система UI зупинилася" помилка
5. Galaxy Note 4 додатки перестали працювати | Помилка "WeatherProvider перестав працювати" продовжує з'являтися на Galaxy Note 4
6. Екран Galaxy Note 4 стає чорним під час завантаження додатків

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy Note 4 не відповідає і не завантажиться

У моєму бюстгальтері в тренажерному залі був свій телефон. Ми грали у волейбол протягом години. Це мій останній період. Двадцять хвилин від ходьби в тренажерний зал, щоб мій шафка до мого автомобіля, щоб перемістити його на практиці він працював весь час. У моєму телефоні виникає проблема, коли, коли вона потрапляє близько 30%, вона виснажується швидше, і якщо я відкрию певні програми, він повністю вимкнеться, як SnapChat. Це було приблизно 20% тому що я гуляв у, я відкрив FB messenger та це закрило. Я думав, що це нормально, тому я вийняв батарею і ввімкнув її, і вона не включалася. Екран залишається чорним, жодного світлодіода, але коли він підключений до сірої батареї з екраном блискавки, вмикається, але потім блимає. Щось подібне сталося раніше, але, як моя мама брала його на ремонт, екран знову почав працювати і з того часу (середина жовтня) працював. Я спробував витягнути батарею, підключивши її до десяти хвилин, утримуючи вниз і владу, тримаючи вгору і владу і вдома, і нічого. У березні у мене був телефон два роки, а в березні моя гарантія. Будь ласка, допоможіть. - Кілі

Рішення: Привіт Кілі. Найперше, що ви хочете зробити зараз, це перевірити, чи можна все ще завантажувати телефон. Це можна зробити, спробувавши три різних режими завантаження - безпечний режим, режим відновлення та режим завантаження. Для кожного з цих режимів потрібна інша комбінація апаратних кнопок. Якщо ви можете повернути живлення до будь-якої з них, може виникнути шанс виправити проблему в кінці. Нижче наведено кроки, які можна спробувати:

Завантаження в режимі відновлення :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо телефон все ще залишається повністю невідповідним, наступний логічний крок для вас - перевірити, чи пов'язана проблема з акумулятором. Спробуйте отримати новий акумулятор Note 4. Якщо ви можете захистити оригінальну батарею Примітки 4, це краще. Якщо друга батарея не змінить нічого, може виникнути невідома проблема з обладнанням, що запобігає правильному завантаженню Note 4. У цьому випадку потрібно або відправити телефон до ремонтного центру, або замінити його.

Проблема №2: Galaxy Note 4 не увімкнеться

Привіт. Мій Sprint Samsung Galaxy Note 4 не повністю включається. Я перезавантажив мою систему через відключення деяких додатків та їх увімкнення. він, здавалося, був успішним, однак, він не повністю перезапустити, як тільки я залишив екран перезавантаження. він дав мені можливість вимкнути телефон, і я прийняв, але це було записку, що говорить про "ОС", який я не знаю, що "ОС", тому я зрозумів, що він все ще повинен працювати належним чином незалежно, Після очікування приблизно 4 години для включення мого телефону Я намагався утримувати потужність і гучність, а також зменшувати гучність, навіть збільшувати гучність і вдома, але все одно мій екран залишається на логотипі. Я намагався підключити телефон, оскільки на екрані не залишилося завантажувального акумулятора. Я був би дуже вдячний за будь-яку допомогу, яку я отримую, спасибі за ваш час і увагу. - Аріель

Рішення: Привіт Аріель. Єдиним можливим рішенням для вашого випадку є завантаження телефону в режим відновлення, так що ви можете стерти розділ кешу та / або скинути заводські налаштування. Якщо вимкнення заводу не вирішить проблему, останньою можливістю є спроба вручну запам'ятати запасний диск. Якщо ви ще не спробували зробити цей останній крок, скористайтеся Google, щоб знайти хороший посібник.

Проблема №3: ​​Як відновити файли з Galaxy Note 4, які застрягли на екрані логотипу Samsung

Привіт. Як справи? Сподіваюся, ви добре. Але я взагалі не маю. Акумулятор мого телефону був так поганий останнім часом, і я думав отримати нову. Вона загинула набагато швидше, ніж раніше, і мені довелося заряджати телефон понад 5 разів на день. Сьогодні щось сталося, і я думаю, що не про батарею. Дозвольте мені пояснити вам, що відбулося в порядку.

Акумулятор мого телефону був на рівні 15, і його зазвичай потрібно було негайно зарядити, тому що він вимикається занадто швидко, якщо я цього не зрозумію. Але в той самий момент мені потрібно було перевірити, де я був, і я повернувся на місце, щоб перевірити на місці, де я був. Я потрапив на карту і раптом батарея померла. Я спробував зарядити його пізніше з моїм powerbank, але мій телефон почав застрявати на логотипі, коли я намагався включити його. Я думав, що мова йде про батарею. Коли я пішов купувати новий, ми спробували його, але все ж таки сталося, і він все ще застряг з логотипом. Я дійсно не дбаю про числа та весь, але моя галерея була так важлива для мене. І у мене було багато фотографій і відео. Я знаю, що це не добре для мого телефону, але я не мав жодного шансу перенести їх на мій ноутбук, який також повний документів. Тепер я не знаю, що робити. Я спробував витирати розділ кешу, а потім перезавантажити систему, але проблема залишилася. Чи є спосіб, я можу зберегти свою галерею і скинути телефон пізніше? Що ти пропонуєш? Чи варто купувати нову батарею? Було б оцінено, якщо ви можете відповісти мені назад З нетерпінням чекаємо почути від вас! Дуже дякую. - Нуран

Рішення: Привіт Нуран. Ваша проблема схожа на вищезгадану версію Arielle, тому доступне для вас рішення також має бути однаковим. Оскільки рішення може бути через скидання до заводських налаштувань, це також означає втрату ваших фотографій і відео, які ви сказали, що не хочете робити. У цьому випадку потрібно спершу спробувати нову батарею, оскільки все ще існує ймовірність того, що проблема може виникнути на самому акумуляторі. Якщо отримання нової батареї не усуне проблему, ви не маєте іншого вибору, крім того, щоб спробувати витирати розділ кешу та зробити скидання до заводських налаштувань.

Проблема №4: Галактика Примітка 4 "На жаль, система UI припинилася" помилка

Я не впевнений, що, можливо, виникло питання, однак, коли я намагаюся взяти знімок екрана мій телефон відображає повідомлення, яке говорить "на жаль, System UI зупинився." Я видалив можливі програми, які можуть викликати проблему, я намагався зробити всю річ відновлення з екраном за замовчуванням. Я поклав свій телефон на безпечний режим, який, мабуть, означає, що він не має нічого спільного з програмами. Я навіть намагався завантажити інші програми захоплення екрану, але вони не будуть працювати, тому що я можу тільки припустити, що телефон не дозволить додаток накласти системне додаток. - Мішель

Рішення: Привіт, Мішель. Ми переживали це питання раніше, ніж один з наших Galaxy S6s, і ми знаємо, що його можна виправити звичайними програмними рішеннями, які ми надаємо в цій публікації (шляхом видалення запуску третьої сторони). Якщо ви вже спробували всі наші пропозиції щодо виправлення помилки «на жаль, зупинки системного інтерфейсу», ви повинні спробувати розглянути можливість отримання нового телефону, оскільки для цього немає інших відомих рішень. Може виникнути проблема з апаратним забезпеченням, яке викликає помилку на телефоні.

Проблема №5 : програми Galaxy Note 4 припинили роботу Помилка "WeatherProvider перестав працювати" продовжує з'являтися на Galaxy Note 4

Привіт. сподіваюся, ви можете допомогти. З моменту оновлення до останньої операційної системи я відчував помилки, подібні до тих, що були в додатку, ще кілька інших - регулярні, "WeatherProvider перестав працювати" - це інше.

Я можу припустити, якщо я видалити провайдера погоди це виправити проблему, але це не так, і я поняття не маю, що я повинен бути видалення, щоб виправити цю проблему.

На жаль, процес com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager зупинився

Це Примітка 4.

Крім того, сьогодні, коли він не був використаний, коли я повернувся до нього, на екрані з'явився логотип Samsung, з синіми крапками навколо нього, синє світло горило, але не миготять, і нічого не працювало. Я зняв задню кришку, нічого не торкнувся, і як тільки чохол зірвався, він знову запустився, але насправді не “перезавантажився”, він просто став яскравим, і через це з'явилося багато повідомлень і сповіщень, які явно прибули в той час, як він спав… будь що це робило….

Дивно. Дякуємо за ваш час. З повагою. - Роб

Рішення: Привіт Роб. Якщо ці помилки розпочалися після встановлення оновлення Android, перше, що потрібно зробити, це стерти розділ кешу. Іноді оновлення може пошкодити кеш системи, внаслідок чого деякі програми виконують невпевненість. Хоча ми можемо спекулювати на можливих причинах вашої проблеми, ми вважаємо, що надання вам потенційних рішень відразу ж набагато краще. Розділ кешу - це особлива частина вашого пристрою зберігання даних, що зберігає часто використовувані компоненти програми та даних. Під час оновлення до Lollipop певні набори даних більше не можуть бути релевантними або можуть бути змінені, що призводить до уповільнення завантаження програм або зависання. Видалення кешу негайно вирішить проблему. Очищення розділу кешу не призведе до видалення особистих даних, тому це безпечно. Ваш пристрій автоматично створить новий кеш під час його використання. Якщо ви ще не намагалися витирати розділ кешу на примітці 4, просто виконайте такі дії:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Коли закінчується витирання розділу кешу, виділіть систему Перезавантажити систему і натисніть клавішу живлення.

Ще один хороший кут для перевірки - перевірити, чи є причиною одного з встановлених програм, завантаживши телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає, якщо ввімкнено безпечний режим, одна з програм сторонніх розробників може не бути сумісною або викликати конфлікт. Щоб визначити винуватця, необхідно вкласти час і зусилля. Безпечний режим не визначить помилковий додаток, тому ви повинні виконати метод проб і помилок, щоб звузити можливі варіанти. Це робиться шляхом видалення програм один за іншим і спостереження за тим, як проблема продовжується після кожної деінсталяції. Немає ярликів на це, тому переконайтеся, що ви можете зробити це за один раз.

Якщо проблема не зникне, навіть якщо в безпечному режимі, остання інстанція - це скидання до заводських налаштувань. Ось як:

1. Створіть резервну копію важливих файлів і контактів.
2. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
3. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
5. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
6. За допомогою клавіші регулювання гучності виділіть дані / скидання до заводських налаштувань і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть Yes - видаліть усі дані користувача за допомогою клавіші Volume Down і натисніть клавішу Power, щоб розпочати скидання.
8. Після завершення основного скидання виділіть систему Перезавантажити систему і натисніть клавішу живлення.
9. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Проблема # 6: екран Galaxy Note 4 стає чорним під час завантаження додатків

Хороший день! Мені потрібна допомога. Моя нота 4 знову діяла. І тепер я просто не можу це виправити і це було вже більше 2 місяців. Можливо, це буде виправлено. Але у мене все ще є файли, які я ще не отримав. Він має чорний домашній екран, але я все ще можу бачити сповіщення на вершині.

Якщо я двічі натискаю кнопку "Домашня сторінка", додаток "Siri" подібне до синього кольору екрана. Він працює, якщо у мене є інтернет, але я не можу підключитися до Wi-Fi зараз. І якщо я намагаюся відкрити інші програми, я повертаюся до чорного екрану з повідомленнями зверху (так само, як перше зображення). Я також можу знизити випадаюче / випадаюче меню з головного екрану. Але якщо я натискаю на будь-який з меню або додатків, я все ще повертаюся до чорного домашнього екрану.

Будь ласка, допоможіть мені. Як це виправити? Дякую! - Тімоті

Рішення: Привіт Тимоті. Щоб сказати вам відверто, користувач Android може зробити стільки, що може зробити, коли йдеться про усунення несправностей, набагато більше того, що ви відчуваєте зараз. Ми дійсно не можемо отримати уявлення про те, що відбувається на вашому пристрої, так що найкраще, що ми можемо зробити, тільки спекулювати. Ми також повинні знати історію вашого пристрою. Подібні дії, які ви зробили по-іншому перед тим, як помітити проблему, чи працює пристрій модифікованим або неофіційним програмним забезпеченням, незалежно від того, чи має коріння пристрій, або якщо телефон фізично пошкоджений, - це лише деякі з важливих елементів допоможіть нам звузити потенційні причини. Оскільки ви, мабуть, не змогли забезпечити їх, ми не думаємо, що ми можемо допомогти. Причиною проблеми може бути збій операційної системи, або, можливо, несправний збірка екрана. У будь-якому випадку необхідно виконати скидання до заводських налаштувань.

Загальним правилом у вирішенні проблем з Android є те, що, якщо усунення несправностей програмного забезпечення не допоможе, винні проблеми з обладнанням. Якщо після перезавантаження телефону на заводські налаштування нічого не відбувається, знайдіть спосіб його відновлення або заміни.