Fix Samsung Galaxy Примітка 4 "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився" помилка

" На жаль, процес com.google.process.gapps припинився ."

Це фактична помилка багатьох власників Samsung Galaxy Note 4, отриманих після того, як вони оновили свої пристрої до льодяника. Хоча це приносить нові цікаві функції та виправлення помилок, такі проблеми відбуваються постійно. Іноді це може призвести до "поганої" прошивки або оновлення, і більшість часу це кеш-пам'ять і дані, які пошкоджуються, створюючи конфлікти в новій системі.

Існували й інші користувачі, які повідомили про помилку, що супроводжується ще однією системною підкаскою, яка називається: « Програма вимагає оновлення. Запитувані службами Google Play . ”Цього разу зрозуміло, що потрібно зробити, щоб позбутися помилки, але проблема полягає в тому, що не вказано, яку програму потрібно оновити.

Я пройду вас через усунення цієї помилки на основі повідомлення, але так як я дійсно не знаю, що відбувається з вашим телефоном, я постараюся засновувати мої усунення несправностей на найбільш поширених ситуаціях, які могли викликати цю проблему. Щоб отримати уявлення про те, як це питання виникає, ось фактичне повідомлення від одного з наших читачів ...

« Я сподіваюся, що це досягає когось, я знайшов цю адресу електронної пошти з пошуку Google. Моя подруга має Примітку 4, і кожні дві секунди виникає повідомлення, що "на жаль, процес com.google.process.gapps зупинився". Один з них - «доповідь», а інший - «ок», ви можете перейти до вибору одного з них, і тоді одне й те саме повідомлення з'явиться протягом двох секунд. В основному вона не може користуватися своїм телефоном, що так робиться з цим повторним повідомленням. Я сподіваюся, що хтось може допомогти мені з відповіддю на це питання. Заздалегідь дякуємо . ”- Брендон

Але перед тим, як ми підемо далі, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, відвідайте сторінку з усунення несправностей, яку ми створили для Samsung Galaxy Note 4. Вона містить рішення проблем, які ми вже розглядали. Знайдіть проблеми, які є однаковими або пов'язаними з вами, і спробуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюватимуть на вас, то не соромтеся звертатися до нас, оскільки ми завжди готові допомогти.

Повідомлення про помилку з'явилося після оновлення

Було багато звітів не тільки від користувачів Note 4, але й від інших власників Android-телефонів, що ця помилка сталася після оновлення телефонів. Хоча це легко можна віднести до прошивки, програми можуть бути причиною цього. Справа в тому, що "gapps" означає Служби Google, і проблема може бути викликана програмою, яка попередньо встановлена ​​на всіх пристроях Android.

Якщо помилка "На жаль, процес com.google.process.gapps зупинився" з'явився відразу ж після оновлення, цей трюк може тільки виправити проблему для вас-перезавантаження.

Це вірно! Перезавантаження дуже важливі після оновлення, особливо якщо у вас є пристрій Galaxy, як Примітка 4, тому що програми будуть оптимізовані після першої перезавантаження, і вам може знадобитися перезавантажити пристрій 3 або 4 рази, щоб завершити оптимізацію.

Повідомлення про помилку з'являється без видимих ​​причин

Якщо повідомлення про помилку тільки почало з'являтися без очевидних причин, частіше це викликано оновленням деяких програм, включаючи Служби Google. Проблема, яку я процитувала вище, може підпадати під цю категорію, враховуючи, що Брендон не згадав, чи його дівчина нещодавно оновила свій телефон чи ні.

Щоб вирішити цю проблему, потрібно лише видалити оновлення для Google Play Store та / або стерти кеш-пам’ять і дані служб Google Play.

Видалення оновлень Play Store

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки і перейдіть до розділу "Програми".
3. Торкніться Менеджера програм.
4. Проведіть вліво або вправо, щоб відобразити вміст вкладки "ALL".
5. Перейдіть і торкніться магазину Google Play.
6. Натисніть Видалення оновлень.

Очистити кеш і дані служб відтворення

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки і перейдіть до розділу "Програми".
3. Торкніться Менеджера програм.
4. Проведіть вліво або вправо, щоб відобразити вміст вкладки "ALL".
5. Перейдіть і торкніться камери.
6. Натисніть кнопку Очистити кеш.
7. Натисніть кнопку Очистити дані, а потім - OK.

Повідомлення про помилку супроводжується іншим запитом

На всякий випадок, якщо повідомлення про помилку супроводжується цим “Застосування програми вимагає оновлення. Запитувані службами Google Play », то краще всього відразу дізнатися, які програми потрібно оновлювати. Запустіть Google Play Магазин і перейдіть до "Мої програми". Якщо всі ваші програми оновлено, то повинні бути оновлені програми Samsung. Пам'ятайте, що деякі з цих програм також вбудовані в систему, і якщо ви вже оновлювали свій телефон до останньої версії, Samsung, можливо, штовхнув нові оновлення до своїх програм.

Однак, якщо програми Samsung також оновлюються, перезавантажте телефон один або два рази. Це може здатися абсурдним, але ця процедура дійсно допомагає.

Нарешті, якщо все інше не вдасться, просто зробіть резервні копії всіх важливих даних і виконайте повне скидання:

1. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
4. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
7. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
8. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.